Odoo Helpdesk en Valencia y Comunidad Valenciana

Odoo es plataforma ERP open source con más de 30 módulos integrados.

Una migración mal preparada cuesta tanto como la implantación original.

El éxito depende más del equipo cliente que del software escogido.

En Valencia y Comunidad Valenciana, hay tejido empresarial de distribución mayorista con necesidades específicas que merecen proveedor especializado.

Nuestro enfoque para odoo helpdesk parte de un diagnóstico funcional gratuito de 30 min.

No facturamos por horas. El cliente sabe lo que paga antes de empezar.

En distribución mayorista hay matices que sólo se aprenden trabajando con varias empresas del sector.

Implantación Odoo en distribución mayorista en Valencia dura 8-16 semanas.

Fases

• Fase 1 — Análisis funcional (2-3 semanas)
• Fase 2 — Configuración y desarrollo (3-6 semanas)
• Fase 3 — Migración y pruebas (1-2 semanas)
• Fase 4 — Formación key users (1 semana)
• Fase 5 — Go-live acompañado (1-2 semanas)

Rango habitual: 25-60k EUR.

Variables: usuarios, módulos, integraciones, datos a migrar, desarrollo a medida.

Precio cerrado por fases. Sin bolsas de horas sin techo.

• HubSpot ↔ Odoo
• Microsoft Dynamics 365 ↔ Odoo
• Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento
• Amazon, Mirakl, eBay, Carrefour
• Power BI, Metabase, Looker
• Stripe, Redsys, Adyen, PayPal
• SEUR, MRW, GLS, Correos, DHL
• Verifactu, TicketBai, Facturae, SII

Riesgos: sobrepersonalización, datos sucios, expectativas mal calibradas, dependencia de un único consultor.

En Mediterra Firm mitigamos con kick-off de alineación, comité de dirección semanal, formación cruzada, documentación viva.

Responsable senior asignado hasta 3 meses post go-live.

Operativos

• Cierre contable mensual
• DSO (días de cobro)
• Rotación inventario
• % pedidos perfectos
• Tasa error facturación

Adopción

• Usuarios activos diarios
• Procesos completados en Odoo vs externos
• Tickets soporte / usuario / mes